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        关于进行2015年质量目标考评的通知
        更新日期:2015-12-15  浏览:4225
         
         
        各部门、项目处:
               经公司经理办公会研究,决定自2015年12月20日起对公司所有在管项目进行质量目标年终考评。现就有关事项通知如下:
               一、时间安排
              考评工作计划自2015年12月20日起,至2016年1月16日止。
              二、在管项目分组
              考评工作按医院类和非医院(住宅大厦)类在管项目分别进行,结合项目所在区域分成三个组。其中的一组、二组为医院类,三组为住宅大厦类。
              三、考评评委及分组
              考评评委由公司职能部室及在管项目的部分技术骨干组成。对应在管项目的分组,成立三个考评组。
              1、医院类项目组
              一组所在项目产生的评委参加二组项目的考评,二组所在项目产生的评委参加一组项目的考评。
              2、住宅大厦类项目组
              住宅大厦类项目产生的评委参加本组项目的考评。
              四、迎检准备
              1、各项目处要认真准备《2015年质量目标考评工作汇报》材料(工作汇报要求已提前下发)。
              2、提前按专业安排好迎检人员、被检资料、考评场地(尽量与甲方协调,考评场地应能容纳20人)。
              3、与甲方代表约定考评组意见征询的具体时间(尽可能在考评开始后1-2小时之间)。
              4、考评开始,所有管理人员到会,接受考评组的管理人员意见征询工作。
              五、考评方法
             考评工作分为集中考评、现场查验、考评组评议打分和宣布成绩等环节。
             1、集中考评。考评组依考评标准顺序提问和查阅资料,直至内容结束(1小时)。
             2、现场查验。各专业对部分工作现场进行查验(1小时)。
             3、考评组评议及打分。评委先进行评议,而后进行不记名投票,最终统计结果。
             4、点评及宣布结果。
             六、具体要求
             1、项目主任必须认真核对《2015年质量目标考评工作汇报》所填写的内容,对所填数据负责。项目处工作汇报时,不能脱离以上汇报内容。汇报结束后,将材料交考评组联络员。
             2、考评过程中,项目处若因特殊情况不得不调整考评时间,需提前一周与考评组沟通,得到确认后方能更改时间。
             3、若因公司要求,需要对考评时间进行调整,考评组要尽可能提前通知项目处,尽量避免项目处工作受到影响。
             4、凡去年考评后承接的项目,今年都列为考察项目。
             七、考评纪律
             1、各项目处必须认真对待考评工作,通过考评提高管理能力、服务手段和服务质量,不得以各种理由干扰考评评分。
             2、考评会场不得摆放鲜花、水果、香烟,不得送与评委礼品(包括土特产)。
             3、严格遵守考评时间,提高查验效率,不得无故拖延。
             4、考评过程中,考评组在项目处协助下独立就餐,在能够开具发票的情况下,所涉及餐费由考评组统一支付。特殊情况,需由项目处结算工作餐的,其标准与考评组支付相同。
             附件包括2015年质量目标考评内容及标准;2015年质量目标考评时间安排;2015年质量目标考评评委名单(略)
         
         
        国天物业综合管理部
        2015年12月14日
         

         

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